Veel gestelde vragen | Voedselbank Nederland Hellevoetsluis

<div style='color: #000;'>Teruggave van energiebelasting?</div><div style='color: #d9782d;'>Wij zijn er blij mee!</div>

<div style='color: #000;'>Ons nieuwe adres:</div><div style='color: #d9782d;'>Brasem 32</div>

<div style='color: #000;'>Meer weten over geld geven?</div><div style='color: #d9782d;'>Zie tabblad 'donaties'</div>

<div style='color: #000;'>Hellevoetsluis... </div><div style='color: #d9782d;'>Vestingstad aan </div><div style='color: #d9782d;'>het Haringvliet</div>

<div style='color: #000;'>Voor vragen over uw voedselpakket </div><div style='color: #d9782d;'>06 - 24 21 43 19</div>

<a href='http://voedselbankennederland.nl/nl/voedselveiligheid.html'><div style='color: #000;'>Voedselveiligheid</div><div style='color: #d9782d;'>speerpunt</div><div style='color: #d9782d;'>in strategie</div></a>

<div style='color: #000;'>Minder dan 0,5 % van verspild voedsel</div><div style='color: #d9782d;'>bereikt ons</div>

<a href='http://voedselbankennederland.nl/nl/ideale-boodschappenlijst.html'><div style='color: #000;'>Verse groenten erg gewild</div><div style='color: #d9782d;'>bij de voedselbanken</div></a>

<a href='http://voedselbankennederland.nl/nl/vrijwilliger-worden.html'><div style='color: #000;'>Ruim 80 vrijwilligers zijn actief </div><div style='color: #d9782d;'>bij ons betrokken</div></a>

<a href='http://voedselbankennederland.nl/nl/ambassadeurs.html'><div style='color: #000;'>Postcode Loterij steunt </div><div style='color: #d9782d;'>de voedselbanken</div></a>

Veel gestelde vragen - BELANGSTELLENDEN

Kan de Voedselbank ook een plaats zijn voor stages of re-integratietrajecten?

Dat is zeer beperkt mogelijk en pas na overleg.

Neemt de voedselbank ook kleding, speelgoed e.d. aan voor de pakketten?

Helaas kunnen wij in verband met de ruimte zelf geen gebruikte kleding en speelgoed aannemen,
maar verwijzen graag door naar "De Tweede Kans" voor nog goed gebruikte kleding en voor andere gebruiksvoorwerpen en speelgoed naar "Het Kringloop Warenhuis".

De voedselbank heeft goed contact met beide organisaties en bevelen deze van harte bij u aan.
De Tweede Kans geeft regelmatig een donatie in de vorm van kaaspakketten en bij
Het Kringloop Warenhuis krijgen we een percentage van de omzet.
Vermeld u bij Het Kringloop Warenhuis dat u bent doorverwezen door de voedselbank, dan krijgen we nog eens 10% extra over de omzet van de gebrachte spullen.

De gegevens van beide kringloopwinkels zijn:
De Tweede Kans, Rijksstraatweg 142B, Hellevoetsluis.
Openingstijden: woensdag 10:00-16:00 uur, vrijdag 10:00-15:00 uur, zaterdag 10:00-14:00 uur.

Het Kringloop Warenhuis, Rijksstraat 26A, Hellevoetsluis.
Openingstijden: dinsdag t/m zaterdag van 10:00-17:00 uur.

Hoe garandeert de voedselbank de privacy?

Voor de zorgvuldige behandeling van naam- en adresgegevens heeft de Voedselbank de privacy hoog in het vaandel.

Veel gestelde vragen - INSTANTIES

Wanneer en waar worden de pakketten uitgedeeld?

Cliënten krijgen, nadat er een intakegesprek heeft plaatsgevonden, een pasje met daarop de dag en tijd van voedseluitgifte. In overleg wordt een dag gekozen. Dit kan zijn op maandag, donderdag of vrijdag aan de Einsteinweg 12 te Hellevoetsluis.

Kan de voedselbank ook helpen met schulden?

Nee, dat doet de voedselbank niet.

Veel gestelde vragen - AFNEMERS

Is het voedsel dat in de pakketten zit niet over de uiterste houdbaarheidsdatum en/of is het nog wel te eten?

Wij houden ons beslist aan de regels en al het voedsel dat via de voedselbank verdeeld wordt voldoet aan de wettelijke kwaliteitscriteria, dus ook aan de houdbaarheidscriteria zoals de leverancier aan ons heeft doorgegeven en/of de Voedsel- en Warenautoriteit ons voorschrijft.

Waar moet ik het voedselpakket ophalen?

Heeft u recht op een voedselpakket, dan kunt u uw pakket wekelijks afhalen op de met u afgesproken dag en tijd bij ons uitdeelpunt aan de Einsteinweg 12 te Hellevoetsluis.

Mocht u niet in de gelegenheid zijn om uw pakket af te halen, dan kunt u iemand machtigen.
De persoon die uw pakket komt afhalen dient een brief van u te overhandigen en een legitimatie van zichzelf te tonen. In de brief staat dat u er akkoord meegaat dat hij/zij uw pakket komt afhalen. De brief behoort door u ondertekend te zijn.

Hoe lang krijg ik het voedselpakket?

Zodra uw voedselpakketaanvraag door de Voedselbank is toegekend, heeft uw huishouden maximaal 3 maanden een voedselpakket. Indien nodig, kunt u in aanmerking komen voor verlenging van voedselhulp.
Uw financiële situatie wordt dan opnieuw bekeken met een evaluatiegesprek.

Ik kan een keer het pakket niet komen halen; wat moet ik doen?

Indien u uw pakket niet op kunt halen dan kunt u dit melden door te bellen naar: 06 24 21 43 19
Telefonisch bereikbaar op:
maandag 9:00 - 15:30 uur
donderdag 9:00 - 17:30 uur
vrijdag 9:00 - 15:00 uur
of via de e-mail: voedseluitgifte@hellevoetsluis.voedselbankennederland.nl

Veel gestelde vragen - LEVERANCIERS & DONATEURS

De voedingsmiddelen kunt u op maandag-, donderdag- of vrijdagmorgen inleveren bij ons uitdeelpunt aan de Einsteinweg 12 te Hellevoetsluis.
Schikt dit niet dan kunt u via de e-mail een afspraak maken: secretariaat@hellevoetsluis.voedselbankennederland.nl